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個人情報の取り扱いについて

ロザリオ公式サイトならびに店舗についての個人情報(一部利用規約)取り扱いについて


はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

※当店はいかなる理由におきましても、お客様の口座情報、カード情報はお預かりいたしません。当店を装い口座情報等を問うメールには十分ご注意いただき、そのようなメールがありましたら速やかに警察に提出ください。当店では管理通報はいたしません。

(個人情報の収集・利用)

当店は、以下の目的のため、その範囲内において、個人情報を収集・利用いたします。

当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・不正・不当な目的で当店を利用しようとする方のご利用をお断りするために行う調査

・当店及び当店の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上

・各種のお問い合わせ対応

(当店への不本意な行為をされたお客様への対応)

・過去のクレーム、受け取り拒否者情報の開示
利用規約として 
・売買契約は弊社より商品発送通知が送られた時点で成立することとします。
 契約の成立以前は合理的理由をもってご注文を取り消せるものとします。)

(個人情報の第三者提供)

当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありませんが、以下の場合はお客様情報を共有いたします。

1.ヤマト運輸へのお荷物配送サービス時にお客様情報を登録いたします。

2.ご注文後のキャンセル、クレーム、受け取り拒否、お支払いがなされないなどのお客様情報を修道会店舗様、他通販協会団体と共有いたします。

3.国外取引先への直接注文は代理店規約により国外取引先から個人情報が当店へ提供されます。

4.当店の製品を転売したと思われる場合はそのサイト業者に個人情報の提供を求めることがあります。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供いたします。

ヤマト運輸につきましては、ヤマト運輸の個人情報管理規定に準じます。
ネットサーブ内でのブラックリスト(お支払い未納、キャンセル、受け取り拒否、クレーム)はクラウド上で共有されます。

(個人情報の管理)

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。 法定保管期間を過ぎた個人情報については、ヤマト重要書類溶解サービスを利用して、すべて消去いたします。(前回2021年12月溶解)


(クッキーについて)

当ウェブサイトでは、クッキーを商品の購入、利用者の動向調査等の為に使用することがあります。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。


(情報内容の照会、修正または削除)

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。 教会典礼用品、教会神父、司祭、牧師用品につきましては、個人のお客様にご購入いただけないお品がございます。教会名、主任司祭名を確認させていただく場合がございます。また輸入品用途につきまして、転売(教会売店を除く)を禁止しております。教会としての目的にふさわしいご購入か、お客様のご記入いただきました情報を照会させていただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

(以前当店ではハロウィン仮装のための購入や、ご聖体を食べてみたい、スピリチュアル関連での聖母像の進呈などがございましたので、それを回避するように努めております。何とぞご理解のほどをおお願いいたします。)


(セキュリティーについて)

SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、お買い物カゴでご記入された内容は安全に送信されます。

(お客様へのお願い)

当店は教会ではございませんので、個人的な相談や自己開示はお受けしておりません。同業の修道院店舗様、小売店様も同様でございます。 信仰に結び付けられ、使命感を持って業務にあたっておりますが、時に精神のご病気やお客様のご混乱などで、執拗な電話、メール、自殺願望のFAXが昼夜問わず店側に与えられる経験を随時しております。命の危険を感じることもございました。その為、警察への随時通報、防犯カメラ等の防衛もせざるを得ない状況です。執拗なメール、ネットへの悪意の書き込み等につきましては、すべてを記録し、被害届を提出いたします。悪質と思われる行為が確認された、またはしそうな方の場合は会員資格を連絡せずに消去、以後のお取引についてもお断りをいたします。 同業他社様も同様の事例を抱えており、利益にならない特殊な小売店として、多大な精神的、金銭的負担を受けております。諸事情ご理解いただき無理な注文、問い合わせ、迷惑行為となることをお控えいただきますよう切にお願いいたします。
当店に出版物等、広告や書籍を送り付ける行為はお止めください。
物品を送り付ける行為はお止めください。(一切開封せず廃棄いたします)
お客様からの電話は一切お受けしておりません。お品のお問合せのみメールでお受けします。
それ以外のお問合せ、ご相談にはお答えいたしません。



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